Dez concelhos da região Centro podem já disponibilizar à população o serviço SNS24 Balcão, destinado à prestação de serviços digitais e de telessaúde. Os protocolos de adesão foram hoje assinados em Coimbra, ato que contou com as presenças do Secretário de Estado da Saúde, Diogo Serra Lopes, do presidente do Conselho de Administração da SPMS, Luís Goes Pinheiro, a presidente do Conselho Diretivo da ARS Centro, Rosa Reis Marques, e os diretores executivos dos Agrupamentos de Centros de Saúde do Baixo Vouga, do Baixo Mondego, Cova da Beira, Dão Lafões e Pinhal Interior Norte, bem como os autarcas dos municípios e freguesias de Cantanhede (União de Freguesias de Vilamar e Corticeiro de Cima), Covilhã (União das Freguesias de Cantar Galo e Vila do Carvalho), Fundão (União das Freguesias do Fundão), Lousã, Oliveira do Hospital (Junta de Freguesia de Penalva de Alva), Pampilhosa da Serra (Junta de Freguesia de Dornelas do Zêzere), Soure (União das Freguesias de Degracias e Pombalinho), Tondela (União das Freguesias de São João do Monte e Mosteirinho), Vagos (União das Freguesias de Fonte de Angeão e Covão do Lobo) e Albergaria-a-Velha (Junta de Freguesia de Ribeira de Fráguas).

Após a cerimónia de assinatura de protocolos, seguiu-se uma visita ao SNS 24 Balcão de Ribeira de Fráguas no concelho de Albergaria-a-Velha, com a presença do Secretário de Estado da Saúde, o presidente do Conselho de Administração da SPMS e o Vogal do Conselho Diretivo da Administração Regional de Saúde do Centro.

Os balcões SNS24 prestam apoio a quem tem pouca literacia digital, não tem acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet ou não tem condições ou as competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do SNS. Com colaboradores devidamente habilitados, o apoio assistido ao cidadão é feito de forma eficiente, segura e mais próxima, através de dois acessos: o acesso facilitado que permite marcar consultas, renovar receitas, consultar exames, entre outros serviços, e o acesso mediado que possibilita, por exemplo, realizar uma teleconsulta através da plataforma RSE Live, disponibilizada pela SPMS.

Tendo como prioridade melhorar o acesso à prestação de serviços de saúde à distância, o SNS 24 Balcão representa um acesso facilitado aos serviços digitais do SNS para todos os cidadãos.